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プライバシーポリシー

株式会社Blue ink(以下、「当社」といいます。)は、当社が提供するオンラインコミュニティサービス「ARTQ AROMATHERAPY FORUM」 (以下、「本サービス」といいます。)において、お客様の個人情報及び個人関連情報(個人情報の保護に関する法律第2条第1項及び第7項に定義されるものを指し、以下、「個人情報等」といいます。)を取扱う場合には、プライバシー権の保護に十分に配慮し、取得した個人情報等について利用目的を超えて使用をしない等個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、個人情報保護の取り組みに関する苦情・相談に適切に対応するため、以下のプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

本サービスをご利用になる際は、本ポリシーにご同意いただける場合にのみ個人情報等をご提供下さい。

第1条 適用範囲

本ポリシーは、本サービスに関連して当社が取得した個人情報等にのみ適用されます。

第2条 個人情報の取得

1. 当社は、下記第3条第2項で特定した利用目的の達成に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により、下記を例とする個人情報等を取得いたします。本ポリシーに同意いただける場合には当該個人情報等の取得について同意をいただいたものとさせていただきます。

 ⑴ 資料フォーム等当社が運営する各サイトに設けられたフォームに記載された個人の氏名、住所、電話番号、FAX番号、Eメールアドレス等個人を特定できる情報
 ⑵ 他社運営サイトから連携した情報(お客様ご本人から事前に同意があった場合に限ります。)
(例:Amazon pay等のようなソーシャルログインで得た情報等。)
 ⑶ 個人関連情報(例:Cookie(クッキー)情報。なお、Cookie(クッキー)とは、閲覧したWebサイトのWebサーバーから発行されるテキストファイルのことをいいます。)

2. 当社は、上記のほか法令で認められる場合を除き、本人から事前の同意を得ることなく、要配慮個人情報(個人情報保護法第2条第3項に定義されるものを指します。)を取得することはありません。

第3条 個人情報等の取得・利用目的及び取扱い等について

1. 当社は、事前の同意を得ないで、お客様に通知し又は公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報等を取り扱うことはいたしません。また、当社は、合併その他の事由により他の事業者から事業を承継することに伴って個人情報等を取得した場合は、承継前における個人情報等の利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報等の取り扱いはいたしません。但し、以下の場合は上記の限りではありません。

 ⑴ 法令に基づく場合
 ⑵ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき
 ⑶ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき
 ⑷ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき

2. 当社は、以下の目的で個人情報等を取得・利用いたします。

 ⑴ 本サービスを提供(将来取扱う関連サービスも含みます。)するために本人確認を行うため
 ⑵ 本サービス上で販売する商品の発送、及び本サービス上で行う懸賞企画の当選品やプレゼントの発送を行うため
 ⑶ 本サービスに関する情報(メンテナンス情報を含みますがこれに限りません。)を提供するため
 ⑷ 本サービスの利用状況及び利用規約等の遵守状況を調査・分析し、適切な対応を実行するため(特定の個人を識別することができない状態にして分析の結果を公表する目的を含みます。)
 ⑸ 当社のウェブサイト利用者及び本サービスの利用者の利益に資すると考えられる商品又はサービスの企画・開発及び改善等の参考にするため
 ⑹ 当社のウェブサイト利用者及び本サービスの利用者に対して、利用者の利益に資すると考えられる商品・サービス・催事等に関する情報を提供するため
 ⑺ 当社事業に関するご案内、ご意見、お問い合せ等への対応及びその品質向上のため

3. 当社は、個人情報等を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、合理的な安全対策を講じて、個人情報等への不正アクセス、漏洩、滅失、き損等の防止に努め、取り扱う個人情報等について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。

4. 当社は、当社が取り扱う個人情報等の漏えい等の事態が発生した場合、個人情報保護法第26条に従い、当該事態が生じた旨を個人情報保護委員会及び本人に報告・通知いたします。ただし、本人への通知は同条第2項ただし書に定める方法による場合もありますのでご了承下さい。

第4条 個人情報等の第三者への提供

1. 当社は、本条第2項に定める場合を除き、お客様ご本人の事前同意を得ないで個人情報等を第三者に提供いたしません。また、提供する際も必要最低限の情報のみを提供します。なお、お客様ご本人の同意を得て個人情報等を第三者に提供する場合としては次のようなものがあります。本プライバシーポリシーに同意いただける場合にはこのような情報の第三者提供が行われることについて同意いただいたものとします。

・本サービスの開発及び保守管理を行っているオシロ株式会社に対して個人情報等を提供させていただく場合。この場合、オシロ株式会社のプライバシーポリシー(https://osiro.it/privacy-policy)に従い、個人情報が取り扱われます。 

・本サービスについて、必要があるときに限り、お客様ご本人のお支払方法又はお支払状況を当社が確認するため、決済方法の提供会社等の関係機関に照会するにあたり、お客様の情報を当該関係機関に提供させていただく場合。

2. 前項に関わらず、以下の場合において当社から個人情報等の提供を受ける者は前項の第三者に該当しない取扱いとします。

 ⑴ 当社が個人情報の利用目的の達成に必要な範囲において個人情報等の取扱いの全部又は一部を外部に委託する場合
 ⑵ 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報等が提供される場合
 ⑶ 個人情報等を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び個人情報等の管理について責任を有する者の氏名・名称、住所、電話番号、メールアドレス及びクレジットカード番号について、予めお客様ご本人に通知し又はお客様ご本人が容易に知り得る状態に置いているとき

3. 当社は、以下の場合には、お客様ご本人の事前の同意を得ないで個人情報等を第三者に提供する場合があります。

 ⑴ 法令に基づく場合及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
 ⑵ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき
 ⑶ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき
 ⑷ 本サービスの利用者が他の会員その他第三者の権利を侵害又は侵害するおそれが客観的に存在する場合で、当該権利侵害又は権利侵害のおそれが生じることを防止するため、必要であると客観的な証拠等に基づき当社が判断した場合

第5条 個人情報等の開示、訂正及び利用停止及び苦情相談等に関する手続きについて

1. 当社は、お客様からお客様ご本人に関する個人情報等の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者提供記録の開示及び第三者への提供の停止及び苦情相談等のお問い合わせ。以下、同様といたします。)の請求を頂いた場合は、個人情報保護法第32条、第33条、第34条、第35条及び同法施行令に従い本人又は代理人からの請求であることを確認した上で、適切に合理的な期間及び範囲で対応いたします。

2. 前項の請求を行う場合には、次のいずれかのご提出(写し及び電磁的記録による方法も含みます。)をお願いします。これらのご提出をいただけない場合、お客様ご本人又は代理人からの請求であることが確認できないものとして開示等の手続を行うことができませんのでご了承下さい。

 ⑴ お客様ご本人からの請求の場合:
・写真付き公的身分証明書(写真付きマイナンバーカード、運転免許証、パスポート)1点 又は
・写真のない公的身分証明書(保険証等)及び公共料金の領収書等公的機関からお客様ご本人名義への通知があったことを証する書面の写し 各1点

 ⑵ 代理人からの請求の場合:
・代理人の公的身分証明書等(写真の有無は問いません。)
・委任状又はお客様ご本人との身分関係が分かる公的書類(住民票等)

3. 本条による開示等の手続のお申し出は、第8条に記載の受付窓口までご連絡下さい。ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送又はメール等でお送りいたしますので、必要事項を記載・入力の上、必要書類を同封・添付してご返送下さい。その他の方法による開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。なお、当該手続きをご利用される場合、手数料を頂戴しております(1件当たり1,100円(消費税込み))。

当社は、お客様ご本人(又は代理人)であることを確認した上で、電磁的方法又は書面での交付(開示等の請求者による指定に従います。)により回答いたします。ただし、お客様ご本人(又は代理人)が指定した方法による開示等が困難であるような場合は、書面の交付による方法での開示等による場合(個人情報保護法第33条第2項かっこ書及び第35条第6項ただし書参照)がございますのでご了承下さい。

第6条 情報収集モジュールの利用

 当社は、下記の情報収集モジュールを利用し、本サービスのアクセス状況及び利用状況の解析を行っています。これらの情報収集モジュールでは、個人を識別しない形態で本サービスのアクセス及び利用に関する情報を収集しており、当該情報がお客様を特定するために使用されることはありません。

 情報収集モジュール:Google Analytic
 提供会社:Google Inc.
 Google Analyticsによるデータ収集・処理の仕組みについては、以下のページをご参照ください。
「ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用」
(www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/)

第7条 プライバシーポリシーの変更

 当社は、法令等の改正への対応、当社の業務運営上の必要性その他の事情により、民法548条の4に基づき本プライバシーポリシーを変更することがあります。この場合、当社は適切な方法で周知を行うものとします。
 なお、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後のプライバシーポリシーは当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されます。

第8条 お問い合せ窓口

株式会社Blue ink 個人情報保護管理責任者 アネルズあづさ
連絡先:school@aromatiqueorganics.com
制定日:2022年9月23日
最終改定日:2022年9月23日